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Des agents IA au service de vos clients, qui relancent vos ventes et vous permettent de récupérer votre temps de travail.

Chaque message qui tarde à être traité et chaque achat qui passe inaperçu représentent une vente perdue pour la concurrence. Nos agents s'en chargent pour vous, à tout moment, où que vous soyez, et en respectant le ton de votre marque, afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'essentiel.

35 ans d'expérience en marketing et communication

Agents testés et garantis

Une proposition confidentielle, sans surprises.

Qu'y gagnez-vous ?

Ce qu'un agent fait pour votre entreprise

Tu réponds toujours

Vos clients reçoivent une réponse en quelques secondes, même la nuit, les jours fériés et lorsque vous êtes en ligne avec un autre client.

Vous récupérez les ventes

L'agent reprend les achats et les demandes de renseignements qui étaient restés en suspens, afin qu'ils ne se retrouvent pas dans un autre magasin.

Vous gagnez du temps

Les réponses, rapports et suivis répétitifs n'encombrent plus votre emploi du temps. Vous ne conservez que ce que votre jugement juge nécessaire.

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Choisissez le problème dont vous voulez vous débarrasser.

Chaque agent gère une tâche spécifique et s'adapte à votre entreprise, aux outils que vous utilisez déjà et à votre façon de communiquer avec vos clients.

Service client via WhatsApp

Arrêtez de répondre aux appels et aux messages toute la journée

L'agent répond instantanément à vos questions habituelles : produits, prix, expédition, délais de livraison et garantie. Votre équipe n'intervient qu'en cas de besoin et se concentre sur la vente aux clients qui en ont besoin immédiatement.

Pour: Boutiques en ligne, services, cliniques et bureaux.

Rapports automatiques

Arrêtez de rédiger manuellement des rapports chaque mois.

Il collecte les données de Google Analytics, de Search Console et de vos outils SEO, crée des graphiques, rédige des commentaires et génère un rapport personnalisé prêt à être validé et soumis. Il convient également aux rapports de vente, aux campagnes et aux réseaux sociaux.

Pour: Entreprises, agences et services marketing.

Contenu pour les réseaux sociaux

Maintenez vos réseaux actifs sans y consacrer des heures chaque semaine.

Élaborez le calendrier de publication, rédigez les textes dans le style de votre marque et proposez des images en lien avec vos produits, nouveautés et événements. Aucune publication n'est effectuée sans votre accord. Chaque mois, vous recevrez un récapitulatif des publications les plus performantes.

Pour: Pour tous les types d'entreprises et de marques qui souhaitent publier régulièrement.

Récupération des chariots abandonnés

Récupérer les ventes inachevées

Ce système détecte les commandes inachevées et contacte l'acheteur avec un message personnalisé et, si vous le souhaitez, une réduction. Autant de ventes perdues actuellement sans que personne n'y fasse rien.

Pour: Boutiques en ligne.

Acquisition et suivi des contacts

Répondez à chaque demande de renseignements avant vos concurrents.

Lorsqu'une personne vous contacte via votre site web, LinkedIn ou par e-mail, vous répondez immédiatement par un message personnalisé, planifiez une rencontre et la prévenez. Vous arrivez au rendez-vous avec un client déjà intéressé.

Pour: Sociétés de services, cabinets de conseil et B2B.

Réservations et rendez-vous

Cessez de gérer les réservations et les rendez-vous par téléphone.

Vos clients peuvent réserver, modifier ou annuler une table ou un rendez-vous à tout moment via WhatsApp ou le site web. L'agent vérifie les disponibilités, confirme et envoie des rappels pour limiter les absences.

Pour: Cliniques, restaurants, centres de beauté et bureaux.

Agent sur mesure

Votre équipe répète-t-elle la même tâche chaque jour ?

Si la tâche est répétitive, elle peut être automatisée. Nous étudierons le processus avec vous et concevrons l'agent : pour l'assistance téléphonique vocale, l'établissement de devis ou les tâches internes.

Pour: Toute entreprise dotée d'un processus répétitif.

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Comment le mettre en marche ?

Conversation

Dites-nous quelles tâches vous prennent du temps et ensemble, nous verrons lesquelles il est judicieux d'automatiser.

Proposition

Nous vous enverrons une proposition à prix fixe : ce que fera l’agent, avec quels outils et combien cela coûte.

Démarrer

Nous configurons l'agent avec les informations de votre entreprise et le testons avec vous avant de le mettre à disposition de vos clients.

Suivi

Nous avons analysé son fonctionnement, ajusté les réponses et l'avons amélioré grâce à une utilisation concrète.

Pourquoi Batlle ?

Technologie avec une approche marketing

Depuis 35 ans, nous aidons les marques à communiquer et à vendre. Un agent est un autre moyen d'entrer en contact avec vos clients, et nous lui accordons la même attention qu'à une campagne ou à un site web.

Parlez comme votre marque

Nous définissons avec vous le ton, le vocabulaire et les sujets que l'agent peut et ne peut pas aborder.

Vous avez le contrôle

Les informations importantes ne sont pas diffusées sans votre validation, et vous pouvez suspendre l'agent à tout moment.

Avec vos outils

WhatsApp, Gmail, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, HubSpot, Google Agenda… sans changer votre façon de travailler.

Testé à domicile

Nous utilisons nos propres agents dans nos opérations quotidiennes avant de les proposer à nos clients.

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Commencez par un seul agent et élargissez votre champ d'action lorsque vous constatez des résultats.

Chaque agent facture des frais de mise en œuvre couvrant la conception, la configuration et les tests, ainsi que des frais mensuels incluant la maintenance, la surveillance et les mises à jour. Aucun engagement à long terme ni frais cachés : après notre premier échange, vous recevrez une proposition à prix fixe précisant le coût et le délai.

Les coûts facturés par des tiers, tels que les conversations WhatsApp facturées par Meta, sont détaillés séparément dans la proposition.

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Foire aux questions

Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Non. Nous nous occupons de l'installation et de la maintenance. Vous nous fournissez les informations relatives à votre entreprise et vous vérifiez que l'agent répond comme prévu.

Que se passe-t-il si l'agent ne connaît pas la réponse ?

Elle n'invente rien. Elle en informe le client et vous laisse ensuite prendre le relais.

Puis-je commencer avec un seul agent ?

Oui, c'est l'approche habituelle. On commence par la solution qui vous fait gagner le plus de temps et on en ajoute d'autres au besoin.

Est-ce compatible avec mon site web ou ma boutique ?

Oui, dans la plupart des cas. Nous travaillons avec WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, Ecwid et Wix, ainsi qu'avec toute plateforme compatible avec les API. Si vous utilisez une autre plateforme, nous en discuterons lors de notre premier échange.

Et le reste des outils que j'utilise ?

L'agent se connecte à vos outils existants : messagerie (Gmail, Outlook), messagerie instantanée (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram), agenda (Google Agenda, Calendly), CRM et gestion (HubSpot, Holded, Notion, Google Sheets) et marketing (Mailchimp, Google Analytics, Search Console). Aucune modification n'est nécessaire pour commencer.

Que deviennent les données de mes clients ?

Chaque agent accède uniquement aux informations nécessaires à sa tâche, et nous vous aidons à rendre compte de leur utilisation dans votre politique de confidentialité.

Combien de temps faut-il pour le rendre opérationnel ?

Cela dépend de l'agent et des outils dont vous disposez. Nous vous indiquerons le délai précis ainsi que le prix dans la proposition.

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Pouvons-nous parler ?

Dites-nous quelle tâche vous souhaitez déléguer. Nous vous ferons parvenir une première évaluation et, si elle s'avère pertinente, une proposition finale incluant le prix et le délai.