PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
Les teves dades, els teus drets, les nostres obligacions
Aquest document explica la política de protecció de dades de Batlle (d'ara endavant BATLLE), que incorpora els principis del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (d'ara endavant Reglament General de Protecció de Dades).
Des de BATLLE assumim plenament l'esperit d'aquest Reglament europeu, atès que en reforça els drets i li ofereix més garanties en relació amb el tractament de les dades. Aquesta norma fa homogènia en l'àmbit europeu el tractament de les vostres dades, i estableix un marc d'informació i de protecció el qual volem que conegueu.
Per aquest motiu resumim a continuació els aspectes fonamentals de la nostra política de protecció de dades:
Qui és el responsable del tractament de les dades personals?
Quina funció té el delegat de protecció de dades?
Amb quines finalitats tractem les dades?
Com obtenim les dades?
Quina és la legitimació legal per al tractament de les dades?
A qui es comuniquen les dades?
Quant de temps conservem les dades?
Quins drets tenen les persones en relació amb les dades que tractem?
Com es poden exercir o defensar els drets?
Polítiques de protecció de dades específiques
Qui és el responsable del tractament de les dades personals?
El Responsable del tractament de les dades és Batlle (BATLLE) correu electrònic hola@batlle.es
El correu electrònic per adreçar sol·licituds en referència a la protecció de dades personals és hola@batlle.es
Quina funció té el delegat de protecció de dades?
El Delegat de Protecció de Dades (DPD) és la persona que supervisa el compliment de la nostra política de protecció de dades, vetllant perquè es tractin adequadament i es protegeixin els drets de les persones. Entre les seves funcions figura atendre qualsevol dubte, suggeriment, queixa o reclamació de les persones de les quals es tracten dades. Podeu contactar amb el Delegat de Protecció de Dades dirigint-vos per escrit a la nostra adreça postal i telèfon, o directament a l'adreça electrònica hola@batlle.és.
Amb quina finalitat tractem les dades?
Tractem les dades personals pensant en tot moment en els drets de les persones i sempre de manera proporcional. Això vol dir que processem en cada cas les dades adequades, pertinents i requerides al compliment de les finalitats explícites que en van motivar l'obtenció; en definitiva, només les dades necessàries per fer possible la prestació dels serveis de Batlle.
En aquells casos en què es vulgui conèixer opinions o valoracions sobre els nostres serveis, és possible que es requereixin més dades de les habituals. En aquestes ocasions, les respostes es processaran estadísticament i de manera dissociada de les dades identificatives de la persona que contesta.
BATLLE tracta les dades personals principalment per prestar els seus serveis, per a l'enviament de comunicacions relatives a les seves activitats i serveis, per al desenvolupament de relacions comercials amb el nostre entorn, i en definitiva, per a la nostra pròpia gestió
Com obtenim les dades?
La recollida de dades s'aconsegueix principalment a partir de les vostres aportacions en les relacions establertes amb l'organització. Les maneres de vehicular-ho poden ser a través d'eines o mètodes específics a aquest efecte, com per exemple, per mitjà de formularis digitals o físics, entrevistes, enregistrament d'imatges mitjançant videocàmeres de seguretat, correus electrònics,…
Quina és la legitimació legal per al tractament de les dades?
La base jurídica que legitima els diferents tractaments de dades que duem a terme té diferents fonaments legals segons el tipus de relació i/o vinculació existent amb vosaltres. Classifiquem els principals tractaments de dades que fem seguint les bases legals de l'article 6.1 del Reglament General de Protecció de Dades.
Tot seguit s'entra en detall de cadascuna d'aquestes legitimacions:
En compliment d'una relació precontractual:
És el cas de les dades de persones interessades en els serveis que ofereix BATLLE.
Per altres motius però amb una legitimació semblant, tractem les dades de futurs treballadors, usuaris dels serveis o proveïdors amb qui tenim relacions prèvies a la formalització d'una relació contractual.
En compliment d'una relació contractual:
Cas de les relacions amb els nostres treballadors, proveïdors i usuaris dels serveis de Batlle, i totes les actuacions i usos de les dades que comporten aquestes relacions contractuals.
En compliment d'obligacions legals:
Es comuniquen dades, en compliment d'obligacions legals (normativa fiscal), a l'administració tributària, a òrgans judicials oa cossos i forces de seguretat si ho requerissin.
En base al consentiment de la persona interessada:
Quan enviem informació de les nostres activitats o serveis utilitzem dades de contacte amb el consentiment explícit de la persona que la rebrà.
És també el cas del tractament de dades de persones que ens han fet arribar el seu currículum o que participen en processos selectius dinserció laboral.
Per interès legítim:
Les imatges que podem obtenir amb les càmeres de videovigilància es tracten per l'interès legítim, de Batlle, de preservar els béns i les instal·lacions.
El nostre interès legítim justifica també el tractament de les dades que obtenim dels formularis de contacte.
A qui es comuniquen les dades?
Com a criteri general, les dades personals que tractem a BATLLE, amb l'objectiu d'aconseguir les finalitats i tenint en compte les legitimacions descrites prèviament, únicament són comunicades segons compliments d'obligació legals
En els termes del Reglament general de protecció de dades no es tracta pròpiament d'una cessió de dades sinó d'un encàrrec de tractament. Només es contracten serveis d'empreses que garanteixen el compliment d'aquesta normativa. En el moment de la contractació es formalitzen les obligacions de confidencialitat i es fa un seguiment de la seva actuació. Pot ser el cas de serveis d'allotjament de dades a servidors, de serveis de suport informàtic, d'assessories jurídiques, comptables o fiscals.
En base a això, les comunicacions de dades següents vetllen per garantir el correcte desenvolupament de les relacions contractuals existents, així com donar compliment a obligacions legals que exigeixen realitzar les comunicacions esmentades:
Quant de temps conservem les dades?
El temps de conservació de les dades és determinat per diferents factors. Incideix en la seva conservació en primer lloc el fet que les dades segueixin sent necessàries per atendre les finalitats per a les quals hagin estat recollides en cada cas. En segon lloc, es conserven per fer front a possibles responsabilitats pel tractament de les dades per part de BATLLE, i per atendre qualsevol requeriment de les administracions públiques o òrgans judicials.
En conseqüència les dades s'han de conservar durant el temps necessari per preservar el seu valor legal o informatiu i per acreditar el compliment de les obligacions legals, però no per un període superior al necessari per a les finalitats del tractament (exigència de “limitació del termini de conservació” del Reglament General de Protecció de Dades).
En determinats casos, com el de les dades que figuren a la documentació comptable i la facturació, la normativa fiscal obliga a conservar-les fins que no prescriguin les responsabilitats en aquesta matèria.
En el cas de les dades que es tracten exclusivament sobre la base del consentiment de la persona interessada, es conserven fins que aquesta persona no revoca aquest consentiment.
Finalment, en el cas de les imatges obtingudes per les càmeres de videovigilància, es conserven com a màxim durant un mes, si bé en cas d'incidents que ho justifiquin es conserven el temps necessari per facilitar les actuacions dels cossos i forces de seguretat o dels òrgans judicials.
Quins drets tenen les persones en relació amb les dades que tractem?
Tal com preveu el Reglament General de Protecció de Dades, les persones de les quals tractem dades tenen els drets següents:
A saber si es tracten:
Qualsevol persona té, en primer lloc, dret a saber si tractem dades seves, amb independència de si hi ha hagut relació prèvia.
A ser informat a la recollida:
Quan les dades personals s'obtenen de la mateixa persona interessada, en el moment de proporcionar-les ha de tenir informació clara de les finalitats a què es destinaran, de qui serà el responsable del tractament i dels principals aspectes derivats d'aquest tractament.
A l'accés:
Dret molt ampli que inclou saber amb precisió quines dades personals són objecte de tractament i quina és la finalitat per a la qual es tracten, les comunicacions a altres persones que es faran (si és el cas) o el dret a obtenir-ne una còpia oa saber el terme previst de conservació.
A la rectificació:
És el dret a demanar la modificació d'aquelles dades inexactes que siguin objecte de tractament per part nostra.
A la revocació:
En determinades circumstàncies hi ha el dret a sol·licitar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessaris per a fins pels quals van ser recollits i se'n va justificar el tractament.
A sol·licitar la limitació del tractament:
També en certs supòsits es reconeix el dret de requerir la limitació del tractament de les dades. En aquest cas deixaran de ser tractats i només es conservaran per a lexercici de defensa de reclamacions, dacord amb el Reglament General de Protecció de Dades.
A la portabilitat:
En els casos previstos a la normativa es reconeix el dret a obtenir dades personals pròpies en un format estructurat d'ús comú llegible per màquina, ia transmetre'ls a un altre responsable del tractament si així ho decideix la persona interessada.
A l'oposició al tractament:
Una persona pot adduir motius relacionats amb la seva situació particular, fets que comportaran que es deixin de tractar les dades personals en el grau o mesura que li pugui comportar un perjudici, excepte per motius legítims, de l'exercici o en defensa davant de reclamacions.
A no rebre informació:
Atenem immediatament les peticions de no continuar rebent informació de les nostres activitats i serveis, quan aquests enviaments es fonamentaven únicament en el consentiment de la persona receptora.
Com es poden exercir o defensar els drets?
Els drets que acabem d'enumerar es poden exercir mitjançant una sol·licitud escrita a BATLLE a l'adreça del correu electrònic hola@batlle.es
En qualsevol cas, ja sigui per presentar reclamacions, demanar aclariment o fer arribar suggeriments, es pot adreçar al Delegat de Protecció de Dades mitjançant missatges de correu electrònic a l'adreça hola@batlle.es
Si no s'ha obtingut resposta satisfactòria a l'exercici de drets, és possible presentar una reclamació davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades, mitjançant formularis o altres canals accessibles des del web https://apdcat.gencat.cat/es/inici/
