PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données, vos droits, nos obligations
Ce document explique la politique de protection des données de Batlle (ci-après BATLLE), qui intègre les principes du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après Règlement général sur la protection des données). .
Chez BATLLE nous assumons pleinement l'esprit de ce Règlement Européen, étant donné qu'il renforce vos droits et vous offre plus de garanties quant au traitement de vos données. Cette norme rend le traitement de vos données homogène au niveau européen, et établit un cadre d'information et de protection que nous souhaitons vous faire connaître.
C'est pourquoi nous résumons ci-dessous les aspects fondamentaux de notre politique de protection des données :
Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Quel est le rôle du délégué à la protection des données ?
À quelles fins traitons-nous les données ?
Comment obtenons-nous les données ?
Quelle est la légitimité juridique du traitement des données ?
A qui les données sont-elles communiquées ?
Combien de temps conservons-nous les données ?
Quels sont les droits des personnes concernant les données que nous traitons ?
Comment exercer ou défendre les droits ?
Politiques spécifiques de protection des données
Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement des données est Batlle (BATLLE) email hola@batlle.es
L'e-mail pour adresser les demandes concernant la protection des données personnelles est hola@batlle.es
Quel est le rôle du délégué à la protection des données ?
Le délégué à la protection des données (DPD) est la personne qui supervise le respect de notre politique de protection des données, garantissant que les droits des personnes sont traités de manière appropriée et protégés. Ses fonctions consistent notamment à répondre à toutes questions, suggestions, plaintes ou réclamations des personnes dont les données sont traitées. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en écrivant à notre adresse postale et numéro de téléphone, ou directement à l'adresse email bonjour@batlle.es.
Dans quel but traitons-nous les données ?
Nous traitons les données personnelles en pensant à tout moment aux droits des personnes et toujours de manière proportionnelle. Cela signifie que dans chaque cas, nous traitons les données appropriées, pertinentes et nécessaires pour atteindre les finalités explicites qui ont motivé leur collecte ; En bref, uniquement les données nécessaires pour rendre possible la fourniture des services Batlle.
Dans les cas où vous souhaitez connaître des opinions ou des évaluations sur nos services, plus de données que d'habitude peuvent être nécessaires. A ces occasions, les réponses seront traitées statistiquement et de manière dissociée des données d'identification de la personne répondante.
BATLLE traite les données personnelles principalement pour fournir ses services, pour envoyer des communications liées à ses activités et services, pour développer des relations commerciales avec notre environnement et, in fine, pour notre propre gestion.
Comment obtenons-nous les données ?
La collecte de données s'effectue principalement à partir de vos contributions dans les relations établies avec l'organisation. Les moyens de le transmettre peuvent passer par des outils ou des méthodes spécifiques à cet effet, comme, par exemple, à travers des formulaires numériques ou physiques, des entretiens, l'enregistrement d'images à l'aide de caméras vidéo de sécurité, des courriers électroniques,...
Quelle est la légitimité juridique du traitement des données ?
La base juridique qui légitime les différents traitements de données que nous effectuons repose sur des fondements juridiques différents, selon le type de relation et/ou de lien qui existe avec vous. Nous classons les principaux traitements de données que nous effectuons selon les bases juridiques de l'article 6.1 du Règlement Général sur la Protection des Données.
Nous détaillons ci-dessous chacune de ces légitimations :
Dans le respect d'une relation précontractuelle :
C'est le cas des données des personnes intéressées par les services proposés par BATLLE.
Pour d'autres raisons mais avec une légitimité similaire, nous traitons les données des futurs travailleurs, utilisateurs de services ou fournisseurs avec lesquels nous entretenons des relations préalablement à la formalisation d'une relation contractuelle.
Dans le respect d'une relation contractuelle :
Cas des relations avec nos travailleurs, fournisseurs et utilisateurs des services Batlle, et de toutes les actions et utilisations des données qu'impliquent ces relations contractuelles.
Dans le respect des obligations légales :
Les données sont communiquées, dans le respect des obligations légales (réglementation fiscale), à l'administration fiscale, aux instances judiciaires ou aux organismes et forces de sécurité si elles le requièrent.
Sur la base du consentement de la personne intéressée :
Lorsque nous envoyons des informations sur nos activités ou services, nous utilisons les données de contact avec le consentement explicite de la personne qui les recevra.
C'est également le cas du traitement des données des personnes qui nous ont envoyé leur CV ou qui participent à des processus de placement sélectif.
Pour un intérêt légitime :
Les images que nous pouvons obtenir avec les caméras de vidéosurveillance sont traitées dans l'intérêt légitime de Batlle de préserver les biens et les installations.
Notre intérêt légitime justifie également le traitement des données que nous obtenons à partir des formulaires de contact.
A qui les données sont-elles communiquées ?
De manière générale, les données personnelles que nous traitons à BATLLE, dans le but d'atteindre les finalités et en tenant compte de la légitimité décrite précédemment, ne sont communiquées qu'en fonction du respect des obligations légales.
Aux termes du Règlement Général sur la Protection des Données, il ne s’agit pas exactement d’un transfert de données mais plutôt d’une commande de traitement. Seuls les services sont sous-traités auprès d'entreprises qui garantissent le respect de ces réglementations. Au moment de l’embauche, leurs obligations de confidentialité sont formalisées et leurs performances sont suivies. Cela peut être le cas de prestations d’hébergement de données sur serveurs, de services d’assistance informatique, de conseil juridique, comptable ou fiscal.
Sur cette base, les communications de données suivantes garantissent le bon développement des relations contractuelles existantes, ainsi que le respect des obligations légales qui nécessitent la réalisation des communications susmentionnées :
Combien de temps conservons-nous les données ?
La durée de conservation des données est déterminée par différents facteurs. Sa conservation est influencée en premier lieu par le fait que les données restent nécessaires pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées dans chaque cas. En second lieu, ils sont tenus de faire face à d'éventuelles responsabilités liées au traitement des données par BATLLE, et de répondre à d'éventuelles exigences des administrations publiques ou des organismes judiciaires.
En conséquence, les données doivent être conservées pendant la durée nécessaire pour préserver leur valeur juridique ou informative et pour prouver le respect des obligations légales, mais pas pour une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités du traitement (exigence de « limitation de la durée de conservation »). « conservation » du Règlement Général sur la Protection des Données).
Dans certains cas, comme les données contenues dans la documentation comptable et la facturation, la réglementation fiscale impose que les données soient conservées jusqu'à ce que les responsabilités en la matière soient prescrites.
Dans le cas de données traitées exclusivement sur la base du consentement de la personne intéressée, elles sont conservées jusqu'à ce que cette personne révoque ce consentement.
Enfin, dans le cas des images obtenues par les caméras de vidéosurveillance, elles sont conservées pendant un mois maximum, bien que dans le cas d'incidents qui le justifient, elles soient conservées pendant le temps nécessaire pour faciliter les actions des forces ou organismes de sécurité. . des organes judiciaires.
Quels sont les droits des personnes concernant les données que nous traitons ?
Comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données, les personnes dont nous traitons les données disposent des droits suivants :
Sachons s'ils sont traités:
Toute personne a avant tout le droit de savoir si nous traitons ses données, indépendamment de l'existence ou non d'une relation antérieure.
A renseigner lors du retrait :
Lorsque des données personnelles sont obtenues de la même personne intéressée, au moment de les fournir, il doit y avoir une information claire sur les finalités pour lesquelles elles seront utilisées, qui sera responsable du traitement et les principaux aspects découlant de ce traitement.
Pour accéder :
Droit très large qui inclut le droit de savoir précisément quelles données personnelles sont traitées et quelle est la finalité pour laquelle elles sont traitées, les communications à d'autres personnes qui seront effectuées (le cas échéant) ou le droit d'en obtenir une copie ou de savoir la durée de stockage prévue.
Pour rectifier :
C'est le droit de demander la modification des données inexactes qui font l'objet d'un traitement par nos soins.
En cas de révocation :
Dans certaines circonstances, il existe le droit de demander la suppression des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et que leur traitement a été justifié.
Pour demander une limitation de traitement :
Dans certains cas également, le droit de demander la limitation du traitement des données est reconnu. Dans ce cas, elles ne seront plus traitées et seront conservées uniquement pour la défense des réclamations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
À la portabilité :
Dans les cas prévus par la réglementation, est reconnu le droit d'obtenir ses propres données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement si l'intéressé le décide.
Pour vous opposer au traitement :
Une personne peut invoquer des raisons liées à sa situation particulière, des faits qui entraîneront l'arrêt du traitement de ses données personnelles dans une mesure ou dans une mesure susceptible de lui causer un préjudice, sauf pour des raisons légitimes, d'exercice ou de défense contre des réclamations.
Si vous ne recevez pas d'informations :
Nous répondons immédiatement aux demandes de ne plus recevoir d'informations sur nos activités et services, lorsque ces envois reposaient sur le seul consentement du destinataire.
Comment exercer ou défendre les droits ?
Les droits que nous venons d'énumérer peuvent être exercés au moyen d'une demande écrite adressée à BATLLE à l'adresse email hola@batlle.es
Dans tous les cas, que ce soit pour déposer une réclamation, demander des éclaircissements ou envoyer des suggestions, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par email à l'adresse hola@batlle.es
Si une réponse satisfaisante n'a pas été obtenue dans l'exercice des droits, il est possible de déposer une réclamation auprès de l'Autorité catalane de protection des données, via des formulaires ou d'autres canaux accessibles depuis son site Internet. https://apdcat.gencat.cat/es/inici/
